Nhằm tạo điều kiện và đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi mua Nhạc cụ tại Quang Mừng Music, chúng tôi xin Thông tin đến Quý khách Chính sách bảo hành sản phẩm. Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Quang Mừng Music để được trợ giúp.

I – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều kiện bảo hành trước khi mua hàng:

1. Bảo hành có giá trị với những sản phẩm do công ty bán ra và có phiếu bảo hành hợp lệ.

2. Sản phẩm được bảo hành theo thời gian quy định tại nơi bán ra do lỗi của nhà sản xuất kể từ ngày mua hàng. Việc bảo hành chỉ có giá trị cho người đầu tiên và lần mua đầu.

3. Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, khách hàng phải trả chi phí mua linh kiện thay thế và công sửa chữa.

II – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Đàn Piano Cơ

• Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, Áp dụng như mục I ở trên
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất. Trong trường hợp này, các lỗi về kỹ thuật hoặc do sản xuất sẽ phải được xác nhận bởi trung tâm kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành của nhà sản xuất và/ hoặc nhà cung cấp.
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri (S / N)
• Phải có phiếu bảo hành và phiếu bảo hành phải ghi đầy đủ thông tin (Hoặc phải có Phiếu mua hàng nếu sản phẩm được mua tại Quang Mừng Music )
• Số sê ri trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau

2. Đàn Piano điện 

3. Đàn Organ

4. Đàn Guitar, Ukulele, Violin…

Quang Mừng Music chúng tôi bảo hành chính hãng 1 đến 3 năm tuỳ chủng loại đàn. Sau bảo hành chúng tôi hỗ trợ sửa chữa mọi trường hợp với giá ưu tiên nhất. Chuyên viên kỹ Thuật sửa chữa đàn tay nghề cao. Đặc biệt với đàn Guitar, không chỉ là kỹ thuật mà còn là tay chơi Guitar rất tốt. Bạn sẽ luôn cảm thấy yên tâm bởi chế độ bảo hành và căn chỉnh kỹ thuật đàn tại đây.

III – Bảo hành không có giá trị trong những trường hợp sau:

• Sản phẩm bị mất niêm phong, tháo dỡ hoặc sủa chữa không bởi Trung tâm bảo hành. Hoặc phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa chữa.
• Hư hỏng do không tuân theo chỉ dẫn sử dụng được ghi rõ trong hướng dẫn sử dụng bao gồm cả khuyến cáo của hãng trong việc sử dụng những loại nguồn đúng quy định của hãng hoặc sử dụng quá công suất quy định, sự cố của nguồn điện…
• Hư hỏng do mọi lỗi cố ý hay vô ý như va đập, rơi, vỡ, bị đổ nước, ẩm ướt, côn trùng chui vào bên trong hoặc hỏa hoạn.
• Các bộ phận bên ngoài, có thể tháo rời và các phụ kiện kèm theo như nguồn, pin, dây ổ đĩa mềm, dây dẫn đầu cắm Pitch Bend, Modulation, dây đàn, tiếp điểm cao su, loa tep, bóng đèn.